企业在拓展和维护客户关系时，常常面临客户渠道拓展难、服务效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户联系功能能有效解决这些问题。

对于需要拓展客户、维护客户关系的企业人员来说，企业微信的客户联系功能至关重要。该功能有诸多价值，它能拓展客户渠道，企业人员可添加客户的微信，直接触达客户，这为企业开辟了新的客户获取途径。同时，还能提升客户服务效率，借助群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，企业人员能更高效地为客户提供服务。

接下来介绍客户联系功能的操作方法。首先是添加客户微信，企业人员可在企业微信的客户联系界面，点击“添加客户”，输入客户的手机号码或者微信号进行添加。添加时，还可附上个性化的打招呼语，提高添加成功率，这里就涉及到企业微信客户联系添加好友技巧。添加成功后，便可以通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

群发助手也是十分实用的工具。企业人员进入群发助手界面，编辑好要发送的内容，选择要发送的客户，即可一键群发。利用这个功能，企业可以快速将活动信息、产品动态等内容传达给客户。聊天工具栏同样不容小觑，它提供了丰富的工具，如发送文件、图片等，方便企业人员与客户沟通。快捷回复功能则能让企业人员预设一些常用的回复内容，当遇到常见问题时，一键点击即可快速回复客户，大大节省了时间。

不同行业利用客户联系功能能提升业务效果。在零售行业，企业人员可以通过企业微信客户联系功能添加客户微信，及时向客户推送新品信息、优惠活动等内容。利用群发助手向客户发送促销信息，吸引客户购买。在教育行业，老师可以添加家长的微信，及时沟通学生的学习情况。通过客户朋友圈发布学校的活动信息，增加家长对学校的了解和信任。

综上所述，企业微信的客户联系功能优势明显。它拓展了客户渠道，让企业更容易获取新客户；提升了客户服务效率，使企业能更好地满足客户需求。企业人员应积极使用该功能，提升客户服务质量和业务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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