企业在日常办公、团队协作和客户服务中，常常面临客户群管理混乱、消息沟通不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的方法。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时。

技巧 1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您面临客户群成员混乱、频繁受到骚扰等情况时，会极大影响客户服务的效率和质量。比如，群里经常出现广告刷屏、恶意言论等，让正常的交流无法进行，工作人员每天需要花费大量时间去处理这些问题。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。企业微信提供了丰富的客户群管理工具，像防骚扰功能可以过滤不良信息，禁止加入群聊能防止无关人员进入，还有禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能让群管理更加规范。

效果实测：使用技巧前，每天花费3小时处理群成员问题，使用后缩短至1小时。以一年工作日250天计算，每年可节省500小时的工时，大大提高了工作效率。

技巧 2：善用消息互通功能

颠覆认知：多数人只知道企业微信可添加微信客户，但不知道可以实现消息实时同步。很多企业在与客户沟通时，因为消息不能及时同步，导致信息传递不及时，影响客户服务的效果。

原理剖析：因为企业微信与微信实现了深度打通，支持双方消息无缝对接。企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

通过这两个实用技巧，企业在客户服务和日常办公中能更加高效。巧用客户群管理工具，能让客户群更加有序，减少骚扰，提高服务质量；善用消息互通功能，能实现与客户的实时沟通，提升沟通效率。这些功能的合理运用，能为企业节省大量的时间和精力，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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