在日常办公和客户服务中，企业常常面临客户群管理复杂、沟通效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员管理复杂、群内信息混乱等情况时，比如企业客户群人数众多，成员加入退出频繁，群内消息杂乱无章，导致管理困难。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等操作。以某企业为例，该企业有多个客户群，群成员管理耗时较长，每天需要花费2 - 3小时进行群成员核对、群信息维护等工作。通过使用企业微信的这些客户群管理功能，比如设置防骚扰规则，禁止无关人员随意发言，使用群成员去重功能清理重复成员，现在管理客户群的时间缩短至每天半小时以内。

效果实测：从管理客户群耗时较长→快速高效管理客户群。原本管理一个客户群可能需要数小时，现在通过这些管理技巧，半小时左右就能完成，大大提高了管理效率。

技巧 2：利用企业微信已读未读提升沟通效率

颠覆认知：多数人可能觉得消息发出去就好，实际上关注已读未读状态能更好确认对方是否收到信息。在团队协作和日常办公中，很多重要信息需要确保对方及时接收和处理，如果不清楚对方是否看到消息，可能会导致工作延误。

原理剖析：因为企业微信支持查看对方的已读未读状态，所以能及时跟进沟通情况。例如，某项目团队在推进一个重要项目时，负责人通过企业微信发送任务安排和重要通知，通过查看已读未读状态，发现有部分成员未读消息，及时进行提醒，确保了项目的顺利推进。原本可能因为信息传达不及时导致项目进度延迟2 - 3天，现在通过关注已读未读状态，项目能够按时完成。

综上所述，掌握企业微信的这些实用技巧，能显著提升企业微信使用效率，为工作带来便利。无论是客户群管理还是高效沟通，都能让企业在日常办公和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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