企业在服务客户时，常常面临客户联系管理难、服务效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些难题。

企业微信客户联系功能，为企业服务客户场景带来了革新。在当今竞争激烈的市场环境中，企业与客户建立有效联系是提升业绩、增强竞争力的关键。只有与客户保持紧密、高效的沟通，才能及时了解客户需求，提供精准服务，从而提高客户满意度和忠诚度。企业微信客户联系功能应运而生，为企业提供了全面、便捷的客户服务解决方案。

企业微信客户联系是什么？它是企业通过企业微信与客户建立连接并进行服务管理的功能。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，辅助高效服务客户。以知名餐饮企业西贝莜面村为例，西贝通过企业微信添加客户的微信，使用群发助手向客户推送新品信息、优惠活动等内容，吸引客户到店消费。聊天工具栏中的菜品介绍、预订链接等功能，方便员工为客户提供及时、准确的服务。快捷回复功能则让员工在面对常见问题时，能够迅速给出答案，提高沟通效率。通过这些工具，西贝能够更好地服务客户，提升客户体验。

企业微信客户联系为什么如此重要？数据是最好的证明。据统计，使用企业微信客户联系功能后，企业的客户满意度平均提升了30%，业务转化率提升了25%。这是因为企业微信客户联系功能为企业提供了全方位的客户服务支持。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，确保每位客户都能得到及时、有效的服务。群发助手可以将营销信息精准触达大量客户，提高营销效果。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够快速响应客户需求，解决客户问题，增强客户信任。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能够维护群聊秩序，提高群聊质量，让客户在良好的环境中交流和获取信息。例如，宝洁公司通过企业微信客户群管理功能，对客户群进行精细化管理，定期举办群内活动，如新品试用、问答抽奖等，吸引客户参与，增强客户粘性。

客户朋友圈功能也为企业与客户的互动提供了新的渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这让企业能够及时传递信息，了解客户反馈，进一步拉近与客户的距离。例如，卡地亚通过客户朋友圈发布新品宣传内容，与客户进行互动，提高了品牌知名度和产品销量。

企业微信客户联系功能要点包括可查看并管理客户、提供多种服务工具、实现客户群和朋友圈的有效管理等。这些功能对企业服务客户、提升业务具有重要意义。它不仅提高了企业的服务效率和质量，还增强了客户满意度和忠诚度，为企业的长期发展奠定了坚实基础。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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