销售从业者常常面临客户跟进不及时、营销推广效果差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，借助企业微信的客户管理和营销推广功能，能在短时间内实现销售业绩的显著提升。下面详细拆解其落地路径。

销售场景痛点分析

在销售场景中，痛点诸多。首先是客户信息分散，销售人员手头可能有多个渠道来的客户信息，如线上表单、线下活动收集等，这些信息分散在不同表格和文档中，难以整合，导致很难全面了解客户情况。其次，沟通效率低下，与客户沟通时，可能因找不到合适话术而浪费时间，而且客户回复不及时也无法第一时间知晓。再者，客户跟进不及时，由于客户数量多，销售人员容易遗忘部分客户，错过成交机会。最后，营销推广效果差，传统营销方式难以精准触达目标客户，投入大量精力和成本，却得不到理想回报。

企业微信功能介绍

企业微信在客户管理和营销推广方面功能强大。客户管理上，有客户标签功能，可根据客户的行业、需求、消费能力等为其打标签，如“高净值客户”“潜在客户”等，方便后续分类管理。还有快捷回复功能，预设常见问题的回复话术，当客户询问时，可一键发送，提高沟通效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，便于团队协作服务客户。

营销推广方面，客户联系功能中，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手，能向客户批量发送活动信息、产品动态等。客户群功能里，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具，可高效管理客户群。客户朋友圈功能，能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业关键动作阐述

某公司借助企业微信实现销售业绩提升，关键动作值得借鉴。在客户分类管理上，根据客户标签将客户分为A、B、C三类。A类为高意向客户，安排专人重点跟进，及时了解需求并提供解决方案；B类为潜在客户，定期推送有价值的内容，保持互动；C类为普通客户，偶尔发送活动信息，培养信任。

精准营销活动方面，针对不同类型客户开展不同活动。对A类客户，举办专属的高端品鉴会；对B类客户，推出限时优惠活动；对C类客户，进行线上抽奖活动。通过客户朋友圈功能，将活动信息精准推送给目标客户，吸引他们参与。同时，利用群发助手向客户发送个性化的活动邀请，提高参与率。

总结升华

企业微信在销售场景中优势明显。其客户管理功能解决了客户信息分散、跟进不及时的问题，营销推广功能提升了营销效果和沟通效率。通过合理运用企业微信的功能，企业能更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度，从而实现销售业绩的显著提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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