企业在日常运营和沟通中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，全方位连接微信，拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

在不同行业，企业微信都有独特的存在形式和作用。在零售行业，像天虹、沃尔玛、宜家等企业，借助企业微信的消息互通功能，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如天虹的导购员利用企业微信与顾客保持紧密联系，及时推送新品信息和优惠活动，提升了顾客的购买意愿和忠诚度。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校使用企业微信，方便教师与家长沟通学生的学习情况，还能利用企业微信的日程功能安排教学活动。政务行业中，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等部门借助企业微信进行内部沟通和工作安排，提高了政务处理的效率。制造、餐饮、金融等行业也都有各自的专属行业方案，帮助企业更好地服务微信上的用户。

那么，为什么要用企业微信呢？从提升企业内部沟通效率方面来看，企业微信有诸多优势。它具有信息沉淀功能，保证了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。比如在项目协作中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型企业为例，有上千名员工，如果没有企业通讯录，查找同事会非常困难。而使用企业微信的企业通讯录，员工可以快速找到需要沟通的同事，节省了大量时间。

在服务客户方面，企业微信更是表现出色。消息互通是企业微信全方位连接微信的重要体现，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业微信的客户联系功能为服务客户带来极大便利，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送节日祝福和产品推荐，提高客户的满意度。客户群管理——企业微信服务客户的有力保障，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以维护良好的客户群秩序，避免客户受到骚扰。通过客户朋友圈，企业可以更好地与客户互动，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以一家餐饮企业为例，通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。

总之，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，它能提升企业内部沟通效率，更好地服务客户。对于企业及用户来说，企业微信具有重要意义。企业积极了解和使用企业微信，能够提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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