企业运营中，与客户建立紧密联系至关重要，但如何高效做到这一点却让众多企业头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信客户联系功能是关键。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，能全方位连接微信，助力企业高效沟通与管理。其客户联系功能十分强大，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。

以零售场景为例，天虹使用企业微信客户联系功能，员工可添加顾客微信。通过群发助手，及时向顾客推送新品信息、促销活动等。快捷回复功能也让员工能快速响应顾客咨询，节省时间。天虹通过这些功能，提升了服务效率，增加了顾客购买率。

企业微信客户联系功能为何重要呢？首先，它能提升客户满意度。相关调查数据显示，使用企业微信客户联系功能的企业，客户满意度平均提升了20%。通过高效服务客户，及时解决客户问题，能让客户感受到企业的关注和重视。

其次，能增强客户忠诚度。企业可利用客户联系功能，对客户进行精准营销。例如，根据客户购买历史、偏好等，推送个性化的产品信息和优惠活动。数据表明，精准营销可使客户复购率提高15%。

再者，有助于企业拓展业务。企业可通过客户朋友圈功能，发布活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动。这能吸引更多潜在客户，扩大客户群体。

企业微信客户联系功能要点众多。它能实现与客户的紧密连接，通过多种工具高效服务客户。还能帮助企业提升客户满意度和忠诚度，拓展业务。对企业发展意义重大，是企业提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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