在当今企业运营中，沟通效率低下、客户服务不及时等问题，常常让企业发展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，这使得员工无需花费额外精力去适应新的沟通方式，简单易用。在办公场景中，企业内部沟通是日常工作的重要环节。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，大型企业员工众多，传统方式查找同事费时费力，而使用企业微信，通过企业通讯录能快速定位到所需同事。而且，其发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，能及时了解成员是否查看消息，避免因信息传达不及时导致工作延误。

在客户服务场景中，企业微信全方位连接微信的功能优势明显。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以添加客户微信，建立客户群，及时分享新品信息、促销活动等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。当有新的促销活动时，企业可以利用群发助手快速将活动信息推送给所有客户。此外，企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群管理优势显著，避免了群内混乱和骚扰信息，为客户提供良好的交流环境。同时，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从沟通效率来看，有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。这得益于其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存的信息沉淀功能。员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，且历史消息可随时查阅。在客户服务方面，企业使用企业微信后，客户服务满意度提升了20%。通过客户联系功能，企业能够更精准地了解客户需求，提供个性化服务。

企业微信的高效沟通体验还体现在熟悉的沟通体验上。与微信一致的操作界面和使用方式，让员工能够快速上手。在团队协作中，大家可以像使用微信一样自然地交流工作，提高了工作的流畅性。而且，信息沉淀功能使得重要工作信息得以保存，方便后续回顾和参考。

企业微信的客户联系功能也为企业带来了巨大价值。企业可以对客户进行精细化管理，根据客户的购买记录、偏好等信息进行分类，提供更符合客户需求的服务。在客户群管理方面，企业可以根据不同的业务需求设置群模版，提高群管理效率。

综上所述，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等核心要点。它能提升企业内部沟通效率，加强与客户的联系和服务，对企业的重要意义不言而喻。无论是在办公场景还是客户服务场景，企业微信都能发挥重要作用，帮助企业实现高效办公和业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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