企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、协作困难等问题，导致工作进度缓慢、决策延迟。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在解决这些难题上表现出色。

企业内部沟通场景中，沟通效率低下是常见痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作出现延误。以即时通讯为例，企业微信具有与微信一致的沟通体验，简单易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，某大型制造企业使用企业微信后，信息传递及时率从原来的70%提升到了95%，大大提高了工作效率。

企业通讯录也是企业微信沟通功能的一大亮点，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在企业内部，员工经常需要与不同部门的同事沟通协作，传统方式下查找同事信息耗时费力。而有了企业微信的企业通讯录，员工可以快速找到所需同事，节省了时间。据统计，使用企业微信通讯录后，员工查找同事信息的时间平均缩短了80%。

跨部门协作场景中，协作困难是企业面临的重要问题。不同部门之间信息不共享、任务分配不明确，导致项目推进缓慢。企业微信的共享文档功能为跨部门协作提供了有力支持。多个部门的员工可以同时在线编辑文档，实时共享信息，提高了协作效率。例如，某互联网企业在进行一个大型项目时，通过企业微信的共享文档功能，各部门之间的信息传递更加及时准确，项目完成时间比预期提前了15%。

任务分配功能也是企业微信协作功能的重要组成部分。企业可以通过企业微信将任务分配给具体的员工，并设置任务的截止时间和优先级，员工可以在企业微信中查看自己的任务，并及时反馈任务进展情况。这使得任务分配更加明确，责任更加清晰。某金融企业使用企业微信的任务分配功能后，任务完成率从原来的80%提升到了95%。

企业微信在不同行业的沟通协作应用也十分广泛。在零售行业，企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在教育行业，企业微信的客户群功能可用于管理学生和家长的群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具高效管理。

综上所述，企业微信的沟通功能和协作功能在企业内部沟通场景和跨部门协作场景中都发挥了重要作用，为企业解决了沟通效率低、协作困难等问题。企业微信助力企业沟通协作，提高了企业的运营效率和竞争力，是企业不可或缺的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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