在企业日常运营中，沟通管理难题频出，如同事间沟通效率低、客户服务管理难等，严重影响企业发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这使得员工无论身处何地，使用何种设备，都能及时获取工作消息，不错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如在项目推进过程中，负责人可以清晰知道成员是否查看了任务安排，及时督促未读成员，确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业人员众多，通过企业通讯录，员工能快速找到所需同事，节省沟通成本。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、提供更广泛的服务提供了便利。以零售行业为例，销售人员可以通过添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、提供优惠信息等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户；聊天工具栏可提供常用话术、资料等，方便员工与客户沟通；快捷回复功能能让员工迅速回应客户常见问题，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如电商企业可以利用群模版快速创建多个客户群，设置统一的群规则，保证群内秩序。防骚扰工具能过滤不良信息，为客户营造良好的交流环境。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增加与客户的互动，提高客户的参与度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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