日常办公中,你是否常因客户群管理混乱、日程安排繁琐而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让日常办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理和日程管理技巧,每年可为您节省不少工时:

技巧1:企业微信客户群高效管理

适用场景:当面临客户群成员杂乱、有骚扰信息时,群内秩序混乱,员工需要花费大量时间处理无关信息,客户也会因不良体验降低满意度。

操作路径:打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。

效果实测:以某企业为例,在未开启这些功能前,客户群内每天有近20条骚扰信息,员工处理这些信息平均花费1小时。开启企业微信客户群防骚扰设置等功能后,群内信息杂乱的情况得到明显改善,每天骚扰信息降至5条以内,员工处理群内信息时间缩短至15分钟,群内秩序井然,客户满意度从70%提升到了90%。

技巧2:企业微信日程管理新方法

颠覆认知:多数人习惯用传统日历记录日程,实际上企业微信日程管理更便捷。传统日历往往只能在单一设备上查看,且难以与同事共享日程安排,导致团队协作时信息沟通不及时。

原理剖析:企业微信的日程功能支持多平台同步,员工可以在手机、电脑等设备上随时查看和编辑日程。同时,它支持与同事共享日程安排,团队成员可以清晰了解彼此的工作安排,避免时间冲突,提高团队协作效率。例如,某团队在使用企业微信日程管理前,每周因日程安排冲突导致的会议延误或取消事件平均有3次。使用企业微信日程共享功能后,此类事件降为0次。

综上所述,掌握企业微信客户群管理和日程管理技巧,能有效提升企业微信使用效率,让客户服务更高效,团队协作更顺畅,为企业日常办公带来极大便利。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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