企业在服务客户与内部沟通时，常面临效率低下的难题，比如客户服务响应不及时、员工沟通协作不畅等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有和微信一致的沟通体验，简单易用。在企业内部，使用企业微信进行沟通协作十分高效。例如，某企业的项目团队分布在不同地区，通过企业微信的企业通讯录，能快速找到相关同事。通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在项目推进过程中，大家通过企业微信的单聊、群聊实时沟通，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保重要信息不丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。团队成员还能利用文档、会议等功能进行协作，一起编辑文档、召开线上会议，大大提升了工作效率。

企业微信对企业非常重要，从全方位连接微信的角度来看，它的多个功能助力企业更好服务客户。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业员工能直接与客户在微信上交流，及时响应客户需求。例如，某电商企业的客服人员通过企业微信添加客户微信，为客户解答商品疑问、处理售后问题，客户满意度大幅提升。

客户联系功能方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向客户推送活动信息、产品动态等内容。据统计，使用企业微信客户联系功能后，某企业的客户服务响应时间缩短了30%，客户转化率提升了20%。

客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过企业微信的客户群管理功能，规范了客户群的秩序，提高了群内信息传播的效率，群内学员的活跃度提升了40%。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

从办公角度看，企业微信的文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，能提升企业内部工作效率。例如，企业员工可以通过文档功能在线协作编辑文档，提高文档创作的效率；通过会议功能召开线上会议，节省了时间和成本。某企业使用企业微信后，内部会议时间缩短了25%，员工工作效率提升了35%。

综上所述，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等优势，能有效提升企业服务客户的效率和内部沟通协作的效率。它的客户联系、消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能，为企业服务客户提供了有力支持；文档、会议等效率工具，提升了企业内部工作效率。企业应积极使用企业微信，提升自身的竞争力和管理水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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