在企业日常运营中,客户服务、内部沟通、线上会议等场景耗时过长,效率低下,严重影响企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中80%用户不知道的高效功能使用技巧,能让【客户服务、内部沟通、线上会议】耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条,每年可为您节省上百工时:
技巧1:客户群高效管理
适用场景:当您面临客户群成员杂乱、有骚扰信息时,客户群管理难度增大,处理客户问题效率低下,严重影响企业形象和客户满意度。
操作路径:进入企业微信客户群设置>开启防骚扰功能>设置禁止加入群聊人员等。
效果实测:从群内频繁有骚扰信息、管理混乱→群内秩序良好,管理便捷,处理客户问题效率提升50%。通过开启防骚扰功能和设置禁止加入群聊人员,能够有效减少群内骚扰信息,提高群内管理效率,让企业能够更好地服务客户。
技巧2:消息互通优化
颠覆认知:多数人认为企业微信和微信消息互通很简单,实际上合理设置同步规则更高效。很多企业在使用企业微信和微信消息互通时,没有合理设置同步规则,导致消息同步不及时、不准确,影响工作效率。
原理剖析:因为企业微信的消息互通功能,支持根据不同需求设置消息提醒、显示方式等。通过合理设置同步规则,能够让企业微信和微信消息互通更加高效,提高工作效率。
技巧3:会议功能巧用
适用场景:当您进行线上会议,需要高清画质、流畅沟通时,线上会议画质模糊、沟通有延迟,严重影响会议效果和决策效率。
操作路径:会议前在企业微信会议设置中>选择高清画质模式>提前测试网络。
效果实测:从会议画质模糊、沟通有延迟→会议画质清晰,沟通流畅,会议效率提升40%。通过选择高清画质模式和提前测试网络,能够让线上会议更加清晰、流畅,提高会议效率。
综上所述,这些企业微信功能使用技巧能极大提升工作效率,让工作更轻松。企业可以根据自身需求,合理运用这些技巧,提高客户服务、内部沟通、线上会议等场景的效率,为企业的发展提供有力支持。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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