企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列可行的解决方案。

企业在沟通方面问题突出。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作进度受影响。比如，员工找同事困难，信息不能实时同步，工作协同效率低下。而企业微信在沟通上有显著优势。它有和微信一样的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录可批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。像某大型企业，使用企业微信后，员工沟通效率提升了30%，工作协同更加顺畅。

在客户管理方面，企业也面临诸多挑战。企业难以全面掌握员工与客户的沟通情况，服务客户的效率不高，客户群管理也缺乏有效手段。企业微信能全方位连接微信，有效解决这些问题。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，提高服务客户的效率。在客户群管理上，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理。例如，某零售企业使用企业微信的客户管理功能后，客户流失率降低了20%，客户满意度显著提升。

客户朋友圈营销也是企业关注的重点。以往企业难以将活动信息、产品动态等内容精准推送给客户，且与客户互动不足。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过客户朋友圈功能，产品销量提升了15%。

在个人信息管理方面，企业和员工也有需求。企业需要保护员工和客户的个人信息，员工也希望能便捷地访问、更正、删除自己的个人信息。企业微信在这方面有完善的规定。不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，会向用户告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得明示同意。同时，员工在使用企业微信期间，可便捷地访问和管理个人信息。如访问头像、姓名等基本信息，以及删除一对一全部聊天记录、群聊天记录等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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