企业在日常办公协作和客户服务中,常常面临管理效率低下的难题。比如客户群管理混乱、邮件处理繁琐、日程安排协调困难等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信有很多实用功能和使用技巧,能有效解决这些问题。
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公协作耗时大幅缩短。重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时:
技巧1:高效企业微信客户群管理
适用场景:当您面临客户群管理难题时,比如群内消息杂乱、有骚扰信息、群成员管理困难等。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。以企业微信客户群防骚扰设置为例,开启该功能后,可以有效过滤群内的不良信息。
效果实测:从频繁处理群内违规行为→群内秩序良好,节省管理时间。原本可能每天需要花费1 - 2小时处理群内违规问题,使用这些管理技巧后,每周处理群内问题的时间可缩短至2 - 3小时,大大提高了管理效率。
技巧2:巧用企业微信邮件功能
颠覆认知:多数人只简单发送邮件,实际上可以利用邮件的分类、标签功能更高效管理。很多人在使用企业微信邮件功能时,只是单纯地撰写和发送邮件,没有充分发挥其分类和标签的优势。
原理剖析:因为企业微信的邮件系统支持分类和标签,方便快速查找和整理邮件。企业微信继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。通过对邮件进行分类和添加标签,如“重要客户邮件”“紧急项目邮件”等,可以在需要查看某类邮件时,快速定位,提高查找效率。同时,对于企业微信邮件附件大小限制等问题,也能在合理分类和管理下更好地应对。
技巧3:合理企业微信日程安排
适用场景:当您需要与团队成员协调日程时,比如安排线上线下会议、活动等,常常会因为反复沟通日程而浪费大量时间。
操作路径:打开企业微信日程功能 > 创建日程并设置共享范围。在设置共享范围时,可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程,还能查看同事的闲忙情况,避免日程冲突。
效果实测:从反复沟通日程→快速确定共同时间,提高协作效率。原本确定一次团队会议的日程可能需要3 - 4次沟通,每次沟通耗时半小时左右,使用企业微信日程共享方法后,一次沟通即可快速确定日程,每次沟通时间缩短至10 - 15分钟,大大提高了日程安排的效率。
综上所述,企业微信的客户群管理、邮件功能和日程安排等实用技巧,能显著提升办公协作效率,节省大量时间和精力。通过合理运用这些技巧,企业可以更好地服务客户,实现高效办公。
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