企业在客户群管理中，常遇到广告骚扰、群名混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：合理设置客户群防骚扰

适用场景

当客户群内出现广告、恶意刷屏等骚扰情况时，会严重影响客户体验和群内交流秩序。

操作路径

进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能，并设置相关规则。

效果实测

开启前每天需要花费 2 小时处理群内骚扰信息，开启后几乎无需处理，节省大量时间。合理设置企业微信客户群防骚扰功能，能让群内环境更加纯净，提升客户服务效率。

技巧 2：禁止客户改群名

颠覆认知

多数人认为群成员可以随意改群名，但实际上企业微信可以禁止这一操作。

原理剖析

因为企业微信的客户群管理功能，支持管理员对群的一些权限进行设置，禁止改群名可保持群名的规范性和一致性。企业微信禁止客户改群名，能避免群名被随意更改，使群名始终保持规范，提升群管理的效率。

这些企业微信客户群管理技巧优势明显，合理设置客户群防骚扰，能节省大量处理骚扰信息的时间；禁止客户改群名，可保持群名的规范性和一致性。这些技巧能显著提升客户体验，节省管理成本，让企业在客户服务和客户维护方面更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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