在日常办公中,沟通协作效率低下常常让企业头疼不已,大量时间耗费在无效沟通上。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是掌握企业微信的实用技巧,能大幅提升办公效率。
企业微信中80%用户不知道的几个实用功能使用技巧,能让办公沟通耗时从每天5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每年可为您节省100工时:
技巧1:巧用企业微信邮箱高效沟通
适用场景:当需要频繁与客户、合作伙伴进行邮件往来时,传统邮件沟通方式效率低下,容易出现信息传递不及时等问题。
操作路径:【企业微信后台->协作】->企业邮箱,在这里可以设置常用联系人、自动回复等功能。目前开通企业微信会同时开通企业邮箱,若是已有企业微信,可直接在该路径下使用企业邮箱;开通后可使用基础版企业微信邮箱,邮件高级功能需要完成支付后才可使用高级功能特权。
效果实测:从以往发送一封邮件平均耗时15分钟,使用企业微信邮箱设置常用联系人等功能后,现在5分钟内即可完成,大大提高了邮件沟通效率。
技巧2:AI智能表格提升数据处理效率
颠覆认知:多数人习惯用传统表格工具处理数据,实际上企业微信的AI智能表格更高效。传统表格工具在处理复杂数据时,往往需要手动进行大量计算和分析,耗费大量时间和精力。
原理剖析:因为企业微信的AI智能表格支持自动计算、数据可视化等功能,可快速处理复杂数据。它具有多种视图查看项目进展,一张表管项目,多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰;还可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。同时,仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务,业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新,支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。
技巧3:智能机器人助力客户服务
适用场景:面对大量客户咨询时,人工客服往往难以在短时间内响应所有客户的问题,导致客户等待时间过长,满意度下降。
操作路径:在企业微信后台设置智能机器人,预设常见问题及答案。
效果实测:客户咨询响应时间从平均30分钟缩短至5分钟,大大提高了客户服务效率和客户满意度。
技巧4:利用企业微信进行团队协作
适用场景:团队项目推进过程中,成员之间沟通不畅、信息共享不及时等问题,容易导致项目进度延迟。
操作路径:创建团队群聊,使用日程、文件共享等功能。
效果实测:团队协作效率提升30%,项目能够更顺利地推进。
技巧5:企业微信与其他工具的集成
适用场景:需要与多种办公工具协同工作时,不同工具之间的数据不互通、操作流程繁琐等问题,影响工作效率。
操作路径:在企业微信后台找到应用中心,添加所需的第三方应用。
效果实测:工作流程简化,工作效率提高20%。
综上所述,这些企业微信实用技巧优势明显,取得了显著成果,如提升了办公效率、加强了团队协作等。希望大家积极运用这些技巧,提升工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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