在当今的企业运营中,企业微信和SCRM的结合使用愈发重要。微盛AI·企微管家提供了一系列实用功能,帮助企业在客户管理、营销转化等方面取得更好的效果。
获客拉新功能多样
微盛AI·企微管家在获客拉新方面有多种实用工具。活码功能强大,员工活码可绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友时能自动打标签和发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。比如一家连锁门店,通过设置区域活码,能自动识别客户地理位置,让客户扫码加入就近门店群或添加附近店长,有效提升线下门店的拉新效率。
此外,裂变拉新功能也很出色。任务裂变通过奖品激励新老用户,引导老客户邀请好友添加员工;群裂变则能让群内客户邀请好友入群,实现群人数快速增长。红包裂变利用现金红包吸引客户加好友,不过需要另行付费充值,且仅支持PC端创建。
营销转化精准高效
在营销转化方面,微盛AI·企微管家的客户管理功能很实用。客户画像能记录客户的各种信息,包括标签、动态、价值等,方便企业了解客户需求。客户跟进和提醒功能可让员工及时跟进客户,提高销售转化率。同时,流失风控能及时通知管理员客户流失情况,离职继承和在职继承功能确保企业客户资源不流失。
标签体系也为精细化运营提供了支持。企业可根据客户的不同特征设定标签,还能实现自动打标签和批量打标签、删标签等操作。内容中心提供了丰富的素材,如推荐海报、专属贺卡等,员工可轻松分享给客户,提升营销效果。
智能辅助提升服务质量
微盛AI的智能辅助与分析功能,为企业服务质量提升带来了帮助。智能问答针对私域导购、客服场景,导入知识文档后就能通过大模型输出结果,降低运营成本。客户洞察能基于聊天内容自动识别客户信息、打标签,判定客户意向产品等。智能跟进可自动总结跟进记录,生成下一步计划。
商城与运营管理便捷
商城中心提供了微信小店和小程序商城的管理功能。微信小店管理可授权后使用运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城的功能更丰富,包括店铺管理、商品管理、订单管理等。营销中心的拼团、秒杀、优惠券等活动,能吸引客户购买商品,提升销量。
运营分析的基础看板可查看客户拉新、社群拉新等多个数据看板,帮助企业了解运营情况。我的企业板块还提供了企业管理、员工管理等功能,方便企业进行内部管理。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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