在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。员工之间信息传递不及时,导致工作进度缓慢;与客户沟通缺乏有效工具,难以提供优质服务。面对这些痛点,腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,得出了解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取工作信息,不会因设备问题错过重要消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一点极大地提高了沟通效率。比如在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否收到任务安排,避免因信息传达不明确导致的工作延误。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,如果没有一个高效的通讯录管理系统,查找同事信息会非常困难。而企业微信的企业通讯录功能,让员工可以快速找到所需同事,节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户进行沟通,及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以通过群发助手向客户发送活动信息、产品动态等内容,提高营销效率。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能也为企业提供了一个与客户互动的新渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这有助于企业增强与客户的粘性,提高客户的满意度。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。它已经服务超过160家500强企业,在实践中积累了丰富的经验。微盛AI·企微管家助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,可以通过微盛AI·企微管家将广告受众引导到企业微信,进行进一步的营销和服务。

对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业内部的不同部门可能使用不同的信息化系统,通过微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中,员工可以在企业微信中一站式完成各项工作,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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