销售从业者常常面临客户跟进不及时、沟通效率低、营销效果差等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决销售团队的这些难题。某公司借助企业微信的客户管理、沟通协作、营销推广功能，在3个月内实现业绩翻倍。下面将详细拆解其落地路径。

销售团队面临的痛点

销售团队在日常工作中，面临着诸多难题。客户信息分散是一大痛点，不同渠道获取的客户信息可能存于不同表格或系统，销售人员难以全面掌握客户情况。跟进流程不清晰也影响工作效率，没有明确的跟进步骤和时间节点，易导致客户跟进不及时。沟通效率低下，成员之间沟通不顺畅，信息传递有延迟或偏差，影响业务推进。营销效果差，传统营销方式缺乏精准性，难有效触达目标客户。

企业微信功能解决痛点

客户管理功能

企业微信的客户管理功能可集中客户信息，在智能表格中，结合智能表与AI能力可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。还能对客户进行分类，便于销售人员针对性跟进。

沟通协作功能

沟通协作功能提高沟通效率，与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可查看对方已读未读状态。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

营销推广功能

营销推广功能助力营销效果提升，客户朋友圈可发布活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动。企业微信最新AI功能“客户跟进总结”可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。

关键动作拆解

客户分类

利用企业微信的客户管理功能，根据客户购买意向、消费能力等进行分类。如分为潜在客户、意向客户、成交客户等，便于制定不同跟进策略。

制定跟进计划

结合客户分类，为不同类型客户制定跟进计划。对于潜在客户，定期推送产品信息；对于意向客户，增加沟通频率，了解需求痛点。

营销活动策划

借助企业微信的营销推广功能，策划针对性营销活动。如针对特定客户群体发布专属优惠券，吸引客户购买。

综上所述，企业微信为销售团队提供了强大的解决方案。其客户管理、沟通协作、营销推广功能，有效解决了销售团队面临的痛点。通过合理利用这些功能，能提高客户跟进效率、提升沟通效果、增强营销精准性，从而提升销售业绩。鼓励销售团队积极应用企业微信，实现业绩增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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