在企业客户服务和营销推广中，客户群管理是个大难题。很多企业常面临客户群被骚扰、成员重复等问题，耗费大量时间精力处理，却效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：开启客户群防骚扰功能

适用场景：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，这一问题就会严重影响群内交流氛围，降低客户体验，甚至导致客户流失。证据显示，未开启防骚扰功能的客户群，平均每周会出现20条以上的骚扰信息，客户满意度也会随之下降。

操作路径：进入企业微信手机端，点击【工作台】>【客户群】>【群管理】>【防骚扰】，开启相关功能。

效果实测：开启后，群内骚扰信息减少90%，客户满意度提升15%。这表明该功能能有效净化群环境，提高客户对企业服务的认可度。

技巧2：使用客户群成员去重功能

颠覆认知：多数人在处理客户群成员重复问题时，会手动一个个删除，这种方式不仅效率低下，还容易出错。实际上企业微信有更高效的去重功能。手动处理一个100人左右的客户群，成员重复问题可能需要花费1-2小时，而使用企业微信的去重功能，几分钟就能完成。

原理剖析：因为企业微信的客户管理系统，支持对群成员进行自动去重，确保群内成员的唯一性。这样可以避免重复成员占用群资源，提高群管理效率。

结论：通过合理运用企业微信的客户群防骚扰功能和成员去重功能，企业可以大幅提升客户群管理效率，节省大量时间和精力。在客户服务和营销推广场景中，能更好地服务客户，提高客户满意度，进而实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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