在日常办公中,企业常常面临客户群消息过多、管理混乱,以及办公表格制作效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏的高效使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时:
技巧1:企业微信客户群高效管理
适用场景:当您面临客户群消息过多、管理混乱时,企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过开启防骚扰功能,可以过滤掉一些无关紧要的消息,让群内环境更加清净;禁止改群名则能保持群名的一致性,方便成员快速识别。
效果实测:以某企业为例,在未使用这些管理功能前,群消息处理耗时3小时。开启相关功能后,群消息处理耗时缩短至30分钟。这不仅大大节省了时间,还提高了员工处理客户问题的效率,让客户服务更加及时和高效。
技巧2:企业微信AI智能表格应用
颠覆认知:多数人还在手动制作表格,实际上企业微信智能表格更高效。在传统的办公模式中,手动制作表格不仅费时费力,还容易出现错误。而企业微信的智能表格则为我们带来了全新的体验。
原理剖析:因为企业微信的智能表格支持多人实时协作、自动计算等功能。多人实时协作意味着团队成员可以同时在一个表格上进行编辑和修改,无需频繁地传递文件,大大提高了工作效率。自动计算功能则能根据预设的公式自动计算数据,减少了人工计算的误差和时间成本。例如,在制作销售报表时,团队成员可以同时录入销售数据,表格会自动计算出销售总额、平均销售额等数据,让数据统计变得轻松简单。
综上所述,企业微信的客户群管理技巧和AI智能表格应用,为企业的客户服务和日常办公带来了极大的便利。通过高效的客户群管理,企业可以更好地服务客户,提高客户满意度;而AI智能表格的应用则能提升团队协作的效率,让日常办公更加轻松。这些技巧的应用,不仅能节省大量的工时,还能提升企业的整体竞争力。
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