在企业日常运营中，与客户高效沟通一直是个难题。传统沟通方式存在信息传递不及时、管理困难等问题，严重影响企业服务质量和运营效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在解决这些问题上表现出色，尤其是其消息互通功能。

企业微信消息互通功能为企业提供了与客户直接且高效的沟通渠道。使用企业微信，员工能直接添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数最多可达500人。添加客户微信方式多样，线下员工可主动扫微信用户二维码，或递出自己二维码让微信用户扫码；也能将企业微信名片分享到微信，邀请对方扫码添加；微信用户还能在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户。

在零售行业，某服装品牌门店员工通过企业微信添加顾客微信。当新款服装到货，员工能及时通过单聊告知顾客，并发送服装图片和详细信息。在群聊中，员工可分享搭配建议、优惠活动等，吸引顾客购买。在教育行业，老师用企业微信添加家长微信，能及时反馈学生学习情况，家长也能随时了解孩子动态。在政务行业，工作人员通过企业微信与居民沟通，发布政策信息、收集反馈等，提高政务服务效率。

消息互通功能对企业至关重要。它能提升客户服务效率，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以某电商企业为例，使用企业微信消息互通功能后，通过群发助手向客户推送新品信息，客户咨询量提升30%，下单转化率提高20%。该功能还能扩大服务覆盖范围，企业可通过客户群和客户朋友圈与更多客户建立联系。某餐饮企业利用客户群发布新菜品信息和优惠活动，吸引新客户，客户群数量增长50%，销售额提升25%。

消息互通功能要点在于为企业和客户搭建便捷沟通桥梁，让企业能高效服务客户、扩大服务范围。对企业连接客户意义重大，能提升客户满意度和忠诚度，促进业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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