办公族在日常工作的数据整理与协作环节常常遭遇困扰,数据分散、协作困难等问题严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了利用企业微信智能表格提升办公协作效率的有效方法。
企业在办公协作中,常常面临数据整理繁琐、项目进度跟踪困难、客户服务管理复杂等问题。而企业微信智能表格,为解决这些痛点提供了强大的支持。
智能表格功能价值
多种视图查看项目进展
在项目管理中,准确掌握项目进度至关重要。企业微信智能表格的多视图功能,能清晰展示项目进展。可按人员分组,快速查看每个人手头上的工作任务。不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。例如,在一个软件开发项目中,开发人员、测试人员和项目经理可以分别在自己的视图中查看与自己相关的任务,提高工作效率。同时,还可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。当任务状态有变化时,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保项目顺利推进。
仪表盘实时呈现业务数据
业务数据的及时、直观展示对于企业决策至关重要。企业微信智能表格将业务数据汇总后,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。例如,销售部门可以通过仪表盘实时查看销售额、销售增长率等指标。同时,支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让相关人员拿出手机就能随时掌握业务进展。
连接微信上的客户
在客户服务方面,企业需要高效管理客户信息和跟进情况。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
使用AI字段,批量处理智能表格中的数据
在数据处理方面,企业常常面临数据分类、总结等繁琐工作。企业微信智能表格支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如,电商行业导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标;制造业巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。
智能表格创建与编辑方法
智能表格提供了丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。同时,支持一键导入已有的Excel表格,方便快捷地搭建企业业务管理系统。此外,还支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。
智能表格分享与协作场景
在办公协作中,数据的分享和协作是关键。企业微信智能表格支持多人同时在线编辑,成员可以在不同的地点、不同的设备上对表格进行操作。同时,在分享表格时,可以设置不同的权限,确保数据的安全性。例如,对于一些敏感数据,可以设置为只读权限,只有特定的人员可以进行修改操作。
综上所述,企业微信智能表格具有功能强大、使用方便等优势。它能够帮助企业提升办公协作效率,解决数据整理、项目管理、客户服务等方面的痛点。希望广大企业积极使用企业微信智能表格,提升自身的竞争力。
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