企业在客户管理方面常常面临效率低下的问题，耗费大量时间和人力却效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信客户管理技巧能显著提升服务效率。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【客户服务】耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省1000工时：

技巧1：精准添加客户微信

适用场景：当您需要拓展客户资源时。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>输入客户微信账号或手机号>发送添加请求。

效果实测：从每天添加10个客户→每天添加30个客户。通过精准添加客户微信，企业能够快速扩大客户群体，为业务增长奠定基础。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人习惯手动管理客户群，实际上使用企业微信的群管理工具更高效。

原理剖析：因为企业微信的群管理功能，支持设置群公告、群管理员、防骚扰等，方便快捷。企业微信客户群管理功能可以让企业对客户群进行精细化管理，提高管理效率。

技巧3：合理利用客户朋友圈

适用场景：当您需要推广产品或活动时。

操作路径：打开企业微信>点击“客户朋友圈”>选择“发表”>编辑内容>选择可见客户>点击“发表”。

效果实测：从每次活动参与人数100人→每次活动参与人数300人。合理利用企业微信客户朋友圈，能够有效提高活动的参与度和产品的推广效果。

技巧4：快捷回复客户咨询

颠覆认知：多数人习惯逐字回复客户咨询，实际上使用快捷回复功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的快捷回复功能，支持预设常用回复内容，一键发送。这可以大大缩短回复客户的时间，提高客户服务效率。

技巧5：批量群发客户消息

适用场景：当您需要向多个客户发送相同消息时。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>选择“群发助手”>选择需要群发的客户>编辑消息内容>点击“发送”。

效果实测：从每次群发消息耗时1小时→每次群发消息耗时10分钟。批量群发功能能够节省大量时间，提高消息发送效率。

技巧6：详细记录客户信息

颠覆认知：多数人习惯用笔记记录客户信息，实际上使用企业微信的客户信息管理功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户信息管理功能，支持为每个客户添加详细标签和备注，方便查询和管理。详细记录客户信息有助于企业更好地了解客户需求，提供个性化服务。

综上所述，这些企业微信客户管理实用技巧能够显著提升企业的服务效率，在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等场景中都能发挥重要作用。企业可以根据自身需求，合理运用这些技巧，实现客户管理的高效化。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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