企业在办公和服务客户时，常面临沟通不顺畅、管理效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用。在企业办公沟通场景中，高效沟通至关重要。企业微信支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等。而且，它具有信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，也就是企业微信消息已读未读状态查看功能，这让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在企业服务客户方面，企业微信能全方位连接微信。消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可借助此功能，了解企业微信如何添加客户微信，更好地与客户建立联系。客户联系功能下，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，其中企业微信客户群防骚扰功能能有效维护群内秩序。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

众多知名企业都在使用企业微信。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织，覆盖零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，这充分说明了企业微信在各行业的广泛适用性。

企业使用企业微信，能在提升办公效率和客户服务方面获得显著效果。从提升办公效率来看，高效沟通功能让工作交流更顺畅。例如，企业内部通过企业微信进行项目沟通，成员能及时了解消息的已读未读情况，避免信息延误，大大提高了工作推进速度。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。从客户服务角度，借助微信庞大用户群体，利用消息互通、客户群管理等功能，企业能更好服务客户。某零售企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%，客户复购率提高了15%。

总之，企业微信具有和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力，还有企业通讯录等实用功能，能帮助企业实现高效沟通与管理。在办公中，它提升了沟通效率；在服务客户时，它借助微信生态，让企业更好地满足客户需求。企业微信对于企业高效沟通与管理、更好服务客户具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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