企业在日常办公和客户服务中，常常面临客户信息管理混乱、沟通效率低下、群聊骚扰信息多等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中不少用户忽略的实用功能技巧，能让日常办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力 ：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务

适用场景：当企业需要对大量客户进行分类管理与精准服务时，比如零售行业服务客户，客户数量众多，信息繁杂，传统管理方式难以做到精准服务。

操作路径：进入企业微信界面>点击客户联系>进行客户标签设置、分组管理等。例如，零售企业可以根据客户的购买频率、消费金额等设置不同标签，将客户分为高价值客户、普通客户、潜在客户等不同组。

效果实测：以某零售企业为例，在未使用企业微信客户联系功能前，客户信息混乱难整理，服务效率低，服务响应时间较长。使用该功能后，实现了客户精准对接，服务响应时间缩短了30%。

技巧2：利用客户群防骚扰功能净化沟通环境

颠覆认知：多数人觉得客户群只能被动接受消息，其实可以主动设置防骚扰规则。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词自动踢人、禁止群成员邀请他人等，有效减少群内广告等骚扰信息。比如在政务办公场景中，政务工作群需要保持信息的准确性和严肃性，通过设置关键词自动踢人，可避免无关广告信息干扰工作。

这些技巧能显著提升企业微信使用效率，助力工作更好开展。在零售服务客户场景中，精准的客户联系功能可提高客户满意度，增加客户忠诚度；在教育家校沟通场景中，清晰的客户管理和良好的沟通环境有助于家校之间的有效交流；在政务办公场景中，高效的沟通和管理能提升政务工作的执行效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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