企业在管理客户群时，常常面临效率低下、管理成本高的难题。比如，创建多个客户群时重复设置群规则和群公告，手动检查群成员是否重复等，这些问题耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【管理客户群】耗时从5小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省200工时。

技巧1：合理运用群模版

在企业管理客户群的场景中，当您需要快速创建多个客户群，且群规则、群公告等内容相似时，合理运用群模版就能发挥巨大作用。

操作路径如下：进入企业微信，点击【客户群】>【群模版】>【新建群模版】，填写相关信息后保存。创建客户群时，选择相应的群模版即可。

效果实测显示，从每次创建群花费30分钟大幅缩短到5分钟。这大大提高了创建客户群的效率，节省了大量时间。合理运用群模版，不仅能快速创建客户群，还能保证群规则和群公告等内容的一致性，为企业管理客户群带来便利。

技巧2：巧妙使用群成员去重

多数人在管理客户群时，可能会手动检查是否有重复成员，这样效率很低。实际上利用企业微信的群成员去重功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的群管理功能，支持自动识别并去除重复的群成员，避免群内出现重复打扰的情况。利用这一功能，企业可以更高效地管理客户群，提高客户体验。

企业微信客户群防骚扰设置

在企业微信客户群管理中，防骚扰设置也非常重要。v4.1.36版本开始，一个防骚扰规则可配置生效的客户群是20000个（历史已经配置超过20000个客户群防骚扰规则，可以正常修改规则并使用）。注：单次配置最高一次可选2000个群，超过2000个需要分批操作配置。

不同身份添加的防骚扰规则总数是独立计算的。一个企业所有超级管理员，创建的防骚扰规则，总数上限是1000个；一个管理规则所有负责人，创建的防骚扰规则，总数上限是1000个；一个成员创建的防骚扰规则，总数上限是1000个。

一个防骚扰规则中的消息包含关键词，支持添加100个关键词；一个防骚扰规则中的网页白名单支持设置1000个；一个防骚扰规则中的小程序白名单支持设置1000个。个人黑名单上限为5万，企业黑名单上限为200万。一个客户群可以配置的防骚扰规则没有上限（通过【工作台->客户群->我的防骚扰规则->可使用规则的客户群】该路径设置，仅支持最近活跃的2000个客户群）。

防骚扰支持设置不受规则限制的客户，即为白名单，白名单内的客户将不受防骚扰规则影响，在客户群内发任何信息不会触发防骚扰规则。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧，如合理运用群模版、巧妙使用群成员去重以及做好防骚扰设置等，能显著提升客户群管理效率，增强客户体验。企业可以根据自身需求，灵活运用这些技巧，更好地管理客户群。

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