企业日常办公中,客户服务和远程会议等场景常面临效率难题。比如客户群管理混乱、会议组织繁琐等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐企业微信客户管理和企业微信会议功能相关技巧,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:高效客户群管理

适用场景:当您面临客户群管理混乱,消息回复不及时情况时,这一技巧就派上用场了。比如一些企业的客户群众多,群内消息杂乱,客服人员难以快速处理,导致客户投诉增多。

操作路径:打开企业微信>进入客户群>使用群模版、防骚扰等工具。企业微信为客户群管理提供了丰富的工具,群模版可以让群聊有统一的规范和内容框架,防骚扰工具能减少群内无关信息的干扰。

效果实测:从客户投诉多、消息处理不及时→客户满意度提升,消息处理效率提高50%。通过使用这些工具,企业能够更好地管理客户群,及时回复客户消息,从而提高客户的满意度。

技巧 2:优化会议功能

颠覆认知:多数人常规发起会议可能较繁琐,实际上利用企业微信的会议预定等功能更高效。很多人在紧急情况下直接发起会议,导致会议准备不充分,参会人员也可能因没有提前知晓而无法按时参加。

原理剖析:因为企业微信的会议系统支持提前预定、设置提醒等,支持用户更有序安排会议。提前预定会议可以让参会人员有足够的时间做好准备,设置提醒功能也能确保大家不会错过会议。

这些企业微信的实用技巧,在提升工作效率方面优势明显。高效的客户群管理技巧,让企业在客户服务场景中能够更好地满足客户需求,提高客户满意度;优化后的会议功能,让远程会议的组织更加有序,节省了大量的时间和精力。通过运用这些技巧,企业能够在日常办公中取得显著的成果,提升整体的工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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