企业在与客户沟通时，常面临信息传递不及时、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户朋友圈和消息互通功能能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具以及灵活的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织都在使用。

什么是企业微信客户朋友圈

企业微信客户朋友圈是企业与客户沟通的重要功能。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

其展示形式和个人朋友圈类似，企业可发布文字、图片、视频等内容。以美妆企业为例，在客户朋友圈发布新品试用活动，附上精美的产品图片和详细的试用规则，能吸引客户参与。

它与个人朋友圈有明显区别。个人朋友圈主要是个人分享生活，而企业微信客户朋友圈是企业进行营销和客户服务的平台。个人朋友圈的发布较为随意，企业微信客户朋友圈则更具针对性和专业性。

企业微信客户朋友圈对企业很重要。有数据显示，某企业通过客户朋友圈推广后，客户转化率提升了30%。它能增加企业与客户的互动，提高客户对企业的关注度和信任度，从而促进业务增长。

一文讲透企业微信消息互通功能

企业与微信用户沟通至关重要，企业微信消息互通功能能满足这一需求。该功能可让企业添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

添加微信客户的方式多样，企业成员可通过二维码、手机号等添加客户。电商客服可利用消息互通功能，及时解答客户咨询。在单聊中，客服能为客户提供一对一的服务；群聊则适合进行产品推广、活动通知等。

消息互通功能能提高客户响应速度和满意度。有调查显示，使用该功能后，企业客户响应速度平均提高了40%，客户满意度提升了25%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能更高效地服务客户。

总结来说，企业微信客户朋友圈和消息互通功能对企业营销、客户服务等方面意义重大。企业微信客户朋友圈能让企业精准触达客户，消息互通功能能加强企业与客户的沟通。企业合理运用这两个功能，能提升服务质量，促进业务发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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