在企业运营客户群时，常常面临运营耗时久、效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信客户群管理技巧，能大幅提升运营效率。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户群运营】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：合理运用群模版

在零售服务、教育教学等场景中，当您需要快速创建多个具有相同规则和设置的客户群时，群模版就派上大用场了。这就是企业微信群模版创建的实际应用场景。以前每次创建群，都需要手动设置群名称、群公告、入群欢迎语等信息，每次创建群需要30分钟。而现在，进入企业微信，点击【客户群】>【群模版】>【创建群模版】，设置好相关信息保存后，下次创建群时直接选择该模版即可。使用模版后，创建群仅需5分钟，大大提升了群创建效率。

技巧2：巧妙利用群成员去重

多数人在管理客户群时，没有注意群成员重复问题，导致信息多次发送给同一人，浪费时间和精力。实际上，提前进行企业微信群成员去重操作，能提升群运营效率。这是因为企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行查重并去除重复成员，避免重复管理和无效沟通。比如在金融业务场景中，若不进行群成员去重，可能会导致同一客户收到多次相同的营销信息，引起客户反感。而通过去重，能让营销信息精准触达不同客户，提高营销效果。

技巧3：开启防骚扰功能

在政务办公、餐饮服务等场景中，当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时，开启企业微信客户群防骚扰功能就十分必要。在客户群聊界面，点击右上角“···”>【群管理】>【防骚扰】，开启相关规则，如“发小程序、名片、链接自动警告”等。以前每天需要花费2小时处理群内骚扰信息，开启后几乎无需专门处理骚扰问题，开启防骚扰提升了群环境质量。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧，如群模版的运用、群成员去重以及防骚扰功能的开启，显著提升了客户群的运营效率，减少了无效沟通，提升了客户体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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