企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在内部沟通方面，传统沟通方式存在信息不及时、易丢失等问题。以某大型制造企业为例，部门众多，员工沟通靠邮件和电话，信息传递慢，导致项目进度延迟。企业微信有和微信一样易用的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。该企业使用企业微信后，项目沟通时间缩短了30%，工作效率明显提升。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了员工查找联系人的时间。

在客户管理方面，企业面临客户信息分散、跟进不及时等问题。比如某零售企业，客户信息分散在不同销售人员手中，难以统一管理和跟进。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。该零售企业使用企业微信后，客户跟进效率提高了40%，客户满意度也大幅提升。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了客户的粘性和活跃度。

在信息收集和使用方面，企业微信为了向用户和企业用户提供服务、优化服务以及保障帐号安全，会收集相关信息。当用户首次注册登录企业微信，需要提供手机号或微信帐号（会收集微信帐号昵称和头像），这些信息是使用企业微信所必需的。若通过微信授权注册/登录企业微信时，也可选择是否提供微信帐号好友列表，不提供该信息可能无法正常使用外部联系人的好友提醒功能，但不影响使用其他企业微信服务。当使用企业微信服务时，会收集设备信息、日志信息等。设备信息包括设备型号、操作系统等，日志信息包括接入网络的方式、类型和状态等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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