在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些问题，提升企业的运营效率和服务质量呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业在沟通方面往往面临诸多挑战。传统的沟通方式信息传递不及时，而且容易出现信息丢失的情况。例如，在一些大型企业中，部门众多，员工之间的沟通协调变得复杂，一个简单的工作安排可能需要经过多层级的传达，导致时间成本增加。而企业微信具有和微信一样易用的沟通体验，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型制造企业为例，在使用企业微信之前，员工之间查找联系人需要通过纸质通讯录或者内部系统，效率低下。使用企业微信后，员工可以快速找到同事，沟通效率大幅提升，工作安排能够及时传达，项目推进速度加快。

在客户管理方面，企业也面临着不少难题。企业难以全面了解客户信息，对客户的服务不够精准，导致客户满意度不高。企业微信全方位连接微信的功能为解决这些问题提供了有效途径。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，某金融企业通过企业微信添加了大量客户的微信，利用群发助手定期向客户推送理财产品信息，通过快捷回复及时解答客户的疑问，客户服务效率显著提高，客户满意度也随之提升。

客户群的管理也是企业关注的重点。以往，企业对成员的客户群聊管理难度较大，群内容易出现骚扰信息，群成员管理混乱等问题。企业微信提供了一系列客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。某零售企业利用这些工具，对客户群进行了有效的管理，避免了群内骚扰信息的出现，群成员结构更加合理，群聊的活跃度和转化率都得到了提高。

客户朋友圈也是企业推广产品和服务的重要渠道。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了大量客户的关注和参与，提高了品牌知名度和销售额。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的解决方案。它结合了企业微信的各项功能，帮助企业更好地实现沟通和管理。微盛AI·企微管家可以对企业的客户数据进行深入分析，为企业提供精准的营销策略建议。同时，它还提供了一系列的自动化工具，帮助企业提高工作效率。例如，某教育企业使用微盛AI·企微管家后，通过对客户数据的分析，制定了个性化的招生方案，招生效果显著提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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