企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和业务拓展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性,这使得员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。例如,员工可以像使用微信一样轻松地在企业微信上发送消息、语音通话等。而且,企业微信的信息沉淀功能十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新的消息,不会因为设备的切换而丢失信息。

在沟通效率方面,企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通的效率。比如,在安排工作任务时,负责人可以清楚地知道员工是否已经阅读了任务信息,从而及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以将员工的信息批量导入到企业通讯录中,员工在查找同事时,只需在通讯录中输入关键词,就能快速找到对应的同事。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更方便地与客户进行沟通,为客户提供更及时的服务。例如,企业的销售人员可以通过企业微信添加客户的微信,与客户进行一对一的沟通,了解客户的需求,为客户推荐合适的产品。

客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送重要的信息,如产品更新、活动通知等。聊天工具栏和快捷回复功能可以帮助员工快速回复客户的问题,提高服务效率。

客户群功能使企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以使用防骚扰功能,防止不良信息进入客户群,维护群内的良好秩序。群模版功能可以帮助企业快速创建规范的客户群,提高群管理的效率。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈向客户展示产品的优势和特点,吸引客户的关注。与客户的评论互动可以增强客户与企业之间的粘性,提高客户的满意度。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~