企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。而且,其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。以某大型制造企业为例,该企业部门众多,以往沟通时消息分散在不同设备,查找困难。使用企业微信后,员工能随时随地在不同设备上查看历史消息,大大提高了信息获取效率。此外,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了重要信息,及时进行沟通协调,避免因信息传达不及时导致的项目延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于员工众多的企业来说,这一功能节省了大量查找同事的时间。
全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达 500 人。某零售企业通过企业微信添加了大量客户微信,建立了客户群,及时推送新品信息和优惠活动,群内的互动促进了产品销售。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具提高了服务客户的效率,让客户能及时得到专业的解答。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用这些管理工具,保证了客户群的秩序和质量,提升了客户的满意度。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财知识和产品信息,吸引了客户的关注和咨询。
微盛 AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了更全面的服务。它协助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。在对外增长方面,其核心产品 SCRM 接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
微盛 AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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