办公族在日常工作的数据处理与协作环节常常遇到困扰,数据整理繁琐、共享困难,协作效率低下等问题频发。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信智能表格能有效解决这些问题。
企业微信智能表格具有多方面的功能价值。首先,在项目管理方面,它提供多种视图查看项目进展,真正实现一张表管项目。多视图能清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上的工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如,一个项目团队有多个成员负责不同的任务,通过按人员分组视图,项目经理可以快速了解每个成员的工作进度。同时,可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。而且,当任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒,大大提高了项目管理的效率。
其次,在业务数据管理上,仪表盘实时呈现业务数据,实现一张表管业务。业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。以销售业务为例,销售数据实时更新到智能表格,通过仪表盘的柱状图可以直观看到不同销售人员的业绩对比。并且,它支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。
再者,在客户管理方面,智能表格可以轻松管好微信上的客户,做到一张表管客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
另外,智能表格支持使用AI字段,批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标。在制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。
接下来介绍企业微信智能表格的操作方法。创建表格非常简单,它有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。同时,它支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。添加数据时,用户可以根据表格的字段要求,直接在相应的单元格中输入数据。设置权限方面,企业可以根据不同的角色和职责,设置不同的访问和编辑权限,确保数据的安全性和保密性。
企业微信智能表格有广泛的应用场景。在项目进度跟踪场景中,项目团队可以使用智能表格记录项目的各个阶段和任务,通过进度甘特图和看板视图,实时掌握项目的进展情况,及时发现问题并解决。在销售数据统计场景中,销售团队可以将销售数据录入智能表格,通过仪表盘直观展示销售业绩、客户分布等信息,为销售决策提供依据。在客户服务场景中,服务团队可以利用智能表格管理客户信息和跟进记录,提高服务效率和质量。
综上所述,企业微信智能表格优势明显。它提升了协作效率,不同部门和成员可以在同一个表格中进行数据的整理和共享,减少了沟通成本和时间成本。方便了数据管理,无论是项目数据、业务数据还是客户数据,都可以在智能表格中进行集中管理和分析。希望广大企业办公人员积极使用企业微信智能表格,提升自己的办公效率。
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