企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、客户服务质量难以保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信在当下企业运营和沟通中占据着重要地位，有着广泛的应用。众多知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁等都在使用企业微信。

企业微信是什么呢？从沟通体验来看，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单便捷。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，具备企业微信消息云端保存优势，方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在全方位连接微信方面，消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，其中企业微信客户群防骚扰功能能有效维护群内秩序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。此外，企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案应用，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。

为什么企业需要用企业微信呢？以企业办公沟通场景为例，在企业内部，企业微信的多类型多场景通信需求支持，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等，能满足不同的沟通需求。协同办公和轻量的内部管理需求也能得到很好的解决，像在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等功能，让办公更加高效。例如，某制造企业使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关负责人，沟通生产进度问题，原本需要几天才能解决的问题，现在一天内就能得到有效处理，大大提升了沟通效率。

在客户服务场景中，消息互通功能让企业与客户的联系更加紧密。某金融企业通过企业微信添加客户微信，为客户提供专业的理财建议，客户满意度大幅提升。客户联系功能让企业对客户有更好的管理，群发助手能及时将最新的金融产品信息推送给客户。客户群管理功能让企业能够高效管理客户群，避免群内出现不良信息。客户朋友圈功能则为企业提供了一个展示产品和活动的平台，增加了与客户的互动。

从行业专属方案应用来看，教育行业使用企业微信可以方便教师与家长的沟通，及时反馈学生的学习情况。政务行业可以通过企业微信发布政策信息，提高信息传播效率。

综上所述，企业微信的核心要点在于其良好的沟通体验、全方位连接微信的能力以及为各行业提供的专属方案。它对于企业的重要意义不言而喻，能提升企业的沟通效率、客户服务质量，帮助企业更好地适应市场需求。企业应积极使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～