企业在日常办公和服务客户时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在企业内部日常沟通场景中，它有着和微信一致的沟通体验，简单易用。企业可通过企业微信的企业通讯录批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，便于信息沉淀。

在与客户互动场景中，企业微信能全方位连接微信。其消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信的客户联系功能为企业与客户建立了紧密的沟通桥梁。

为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，以某制造企业为例，使用企业微信前，员工沟通存在信息传递不及时、找不到人的问题，沟通效率低下。使用企业微信后，通过消息已读未读状态查看，员工能及时了解同事是否收到消息，多平台消息同步也让员工随时随地都能获取最新信息，工作效率提升了30%。

从更好服务客户方面来看，客户联系功能是企业服务客户的关键。企业可利用客户联系功能查看并管理成员添加的客户，通过群发助手定期向客户推送产品信息和活动通知，聊天工具栏和快捷回复工具让员工能快速响应客户问题，极大提高了服务效率。客户群管理也是企业微信服务客户的重要一环。企业可查看并管理成员的客户群聊，防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具能高效管理客户群。例如某零售企业，使用企业微信客户群管理功能后，客户群的活跃度提升了40%，客户流失率降低了20%。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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