在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理困难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着很多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就来分享几个超实用的功能使用技巧，重点推荐第3条，能帮您解决不少工作难题：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时，客户群里时不时出现广告、垃圾信息，不仅影响群内交流氛围，还让处理群消息变得繁琐。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。比如开启防骚扰功能后，系统可以自动识别并屏蔽广告等垃圾信息。

效果实测：使用前客户群常被广告等打扰，处理信息耗时久，每天可能需要花费3小时来处理群消息；使用后群内环境清净，处理群消息时间从每天3小时缩短到1小时。这样一来，节省了大量时间和精力，可以将更多的时间投入到客户服务和业务拓展中。

技巧 2：巧用AI智能功能

颠覆认知：很多人觉得企业微信AI智能功能复杂难用，其实掌握方法后能极大提高工作效率。在办公协作场景中，数据整理和分析是一项繁琐的工作，很多人认为依靠人工完成会更可靠，但实际上企业微信的AI智能功能可以轻松解决这些问题。

原理剖析：企业微信的AI智能基于强大的算法和数据支持，能实现智能表格创建、智能回复等功能。以智能表格为例，它支持快速数据处理和分析，让数据整理更高效。在进行客户信息统计、销售数据分析等工作时，使用AI智能表格，原本需要2小时才能完成的数据整理和分析工作，现在仅需30分钟就能完成，大大提高了工作效率。

技巧 3：便捷邮件使用

适用场景：当您需要批量发送邮件给客户或同事时，比如在发送员工工资条，候选人面试邀请、商务函等场景中，邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异。如果逐个发送邮件，不仅耗时费力，还容易出现错误。

操作路径：进入企业微信邮件功能界面 > 点击“新建邮件” > 填写收件人、主题、正文等信息，可添加附件 > 如需批量发送，点击“群发单显”功能。通过“群发单显”功能，系统会自动将不同的关键信息准确地显示在对应的邮件中。

效果实测：使用前逐个发送邮件耗时费力，原本需要2小时的工作，现在仅需20分钟。这不仅提高了工作效率，还减少了人为错误的发生。

综上所述，企业微信的客户群管理、AI智能和邮件功能在客户服务和办公协作场景中都有着显著的优势。通过高效的客户群管理，能营造良好的客户沟通环境；巧用AI智能功能，可提高办公协作的效率；便捷的邮件使用方法，能节省大量的时间和精力。这些功能的合理运用，能为企业带来显著的成果。希望大家积极运用这些技巧，提升工作效率。

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