在日常办公中，您是否常常为客户群管理混乱、沟通效率低下而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中有很多用户不知道的实用功能，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时。

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群管理难题时。比如客户群消息杂乱、成员管理无序，处理客户问题耗时较长等。证据：很多企业在使用企业微信初期，客户群管理缺乏有效手段，群内经常出现广告骚扰、成员随意发言导致重要信息被淹没等情况，使得处理客户问题的时间大幅增加。结论：企业微信的客户群管理功能能够解决这些问题。操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择相应功能进行设置。例如，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。效果实测：从管理混乱到高效有序，处理问题时间从数小时缩短到几十分钟。某企业在使用企业微信客户群管理功能前，每天处理客户群问题需要花费3 - 4小时，使用后，处理时间缩短至30 - 60分钟，大大提高了工作效率。

技巧2：利用高效沟通功能

颠覆认知：多数人习惯传统沟通方式，实际上企业微信的已读未读状态查看等功能更高效。证据：传统的办公沟通方式，如邮件、电话等，无法及时得知对方是否查看了信息，容易导致沟通不及时。而企业微信的已读未读状态查看功能，让沟通双方能够清楚了解信息的接收情况。原理剖析：因为企业微信的多平台同步和信息沉淀功能，支持高效沟通。企业微信的消息可以在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。结论：企业微信的这些功能能够让办公沟通更加高效。例如，在项目讨论中，通过已读未读状态可以快速了解团队成员对信息的掌握情况，及时调整沟通策略。

技巧3：掌握新功能应用

适用场景：当您需要提升工作效率时。比如在处理大量业务数据、管理客户信息等方面遇到困难。证据：随着企业业务的发展，数据量不断增加，传统的管理方式难以满足需求。企业微信的新功能，如智能表格、邮件的智能总结等，能够有效解决这些问题。操作路径：关注企业微信官方动态，及时了解新功能并学习使用。例如，智能表格可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间；负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。效果实测：工作效率提升明显，节省大量时间。某企业在使用智能表格管理客户信息后，原本需要2 - 3天完成的客户信息整理工作，现在只需半天即可完成，大大提高了工作效率。

技巧4：智能表格提升业务管理效率

适用场景：在项目管理、业务数据统计、客户服务等场景中。证据：传统的项目管理和业务数据统计方式，需要人工手动记录和整理，容易出现错误且效率低下。企业微信的智能表格具有多种视图查看项目进展、仪表盘实时呈现业务数据等功能，能够有效解决这些问题。结论：智能表格可以提升业务管理效率。例如，在项目管理中，通过看板视图可以快速推动任务流转，通过进度甘特图可以了解项目的整体进展；在业务数据统计方面，使用仪表盘可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。

技巧5：邮件功能助力高效办公

适用场景：在日常办公沟通、项目汇报、会议通知等场景中。证据：传统的邮件使用方式存在操作繁琐、沟通不及时等问题。企业微信的邮件功能具有智能总结写信、能聊天就能发邮件、与其它功能联动等特点，能够提高邮件使用效率。结论：邮件功能可以助力高效办公。例如，使用智能总结写信功能，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率；写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。

综上所述，企业微信的这些实用技巧能够在客户群管理、高效沟通、新功能应用等方面为企业带来显著的效益，提升办公效率，节省大量工时。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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