企业在客户服务和维护过程中，常常面临客户管理效率低下的问题，比如添加客户耗时久、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的客户管理技巧。

企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧能让客户管理工作更高效。以下这些功能使用技巧，能大幅提升客户管理效率。重点推荐第2条，能为您节省大量时间与精力。

技巧1：高效添加客户微信

适用场景：当需要拓展客户资源，添加大量微信客户时，以往逐个添加客户的方式效率很低，浪费了大量的时间和精力。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>可通过手机号添加、从微信好友中添加等方式快速添加客户。这种企业微信添加客户方式，大大简化了添加流程。

效果实测：以往添加客户需逐个操作，耗时较长，每天只能添加20个左右。使用此方法后，添加效率大幅提升，现在每天可以添加50个客户。

技巧2：客户群高效管理

颠覆认知：很多人在管理客户群时，对于群成员管理不够重视，导致群内出现骚扰信息等问题，影响了客户的体验和企业的形象。实际上，合理运用企业微信的群管理工具，能让客户群更有序。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则、禁止成员改群名等。设置防骚扰规则后，能自动拦截发送广告等违规信息的成员，保持群内良好氛围。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，通过设置群模版，可以快速创建规范的客户群；利用群成员去重功能，可以避免群内出现重复的客户，提高管理效率。

在客户服务和维护的场景中，企业微信的这些功能发挥了重要作用。通过消息互通，企业可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

通过这些企业微信客户管理技巧的运用，能显著提升客户管理效率与质量，为企业更好地服务客户提供有力支持。无论是客户添加技巧，还是客户群防骚扰设置等，都让企业在客户管理方面更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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