企业日常办公中，常常面临办公效率低下、客户群管理混乱、信息处理不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些高效的解决方案。

企业微信中80%用户不知道的高效办公功能使用技巧，能让日常办公耗时从每天5小时大幅缩短到3小时。重点推荐智能机器人使用技巧，每年可为您节省上百工时。

巧用企业微信客户群管理功能

在客户服务场景中，客户群成员混乱、骚扰信息多是常见的痛点。例如，某电商企业的客户群里，经常有成员发送无关广告，导致客户咨询被淹没，服务效率低下。

操作路径很简单：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启这些功能后，效果显著。从群成员管理无序、骚扰信息多的状态，转变为群内秩序良好，客户咨询回复及时。据统计，该电商企业开启这些功能后，客户咨询的平均响应时间从原来的30分钟缩短到了5分钟，客户满意度提升了20%。

善用企业微信智能机器人

多数人觉得企业微信智能机器人设置复杂，其实不然。实际上简单几步设置就能高效协助办公。比如，某教育机构每天会收到大量关于课程咨询的问题，人工回复效率低且容易出错。

企业微信的智能机器人功能，支持自定义回复规则、自动应答。可以快速解答常见问题，释放人力。该教育机构使用智能机器人后，常见课程咨询问题的解答效率提升了80%，人工客服每天可以节省3小时的工作时间，将更多精力放在处理复杂问题上。

合理使用企业微信日程管理

当工作任务繁多时，容易遗忘事项是很多职场人士的困扰。例如，某项目团队成员经常因为忘记会议时间或任务截止日期，导致项目进度延迟。

操作时，点击企业微信日程→添加日程安排→设置提醒。设置提醒后，效果立竿见影。从工作任务经常遗忘、混乱的状态，转变为工作安排有序，按时完成率大幅提高。该项目团队使用日程管理功能后，项目按时完成率从原来的60%提升到了90%。

综上所述，企业微信的客户群管理、智能机器人和日程管理等功能技巧，能显著提升办公效率，节省时间和精力。合理运用这些功能，能让企业在日常办公和客户服务中取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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