在日常办公中，企业常常面临客户群管理混乱、邮件沟通效率低以及日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的各项功能，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信功能的使用秘籍，助您轻松应对各种工作场景。重点推荐客户群管理技巧，能有效提升客户服务质量。

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：当您需要管理大量客户群，防止群内出现骚扰信息时。在客户服务场景中，大量客户群若缺乏有效管理，骚扰信息会干扰正常交流，降低客户体验。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择要设置的群聊，点击群管理，开启防骚扰功能，设置关键词和处理方式。例如，设置“广告”“推销”等关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统可自动处理，如警告发送者或直接移除消息。

效果实测：开启后，群内骚扰信息明显减少，客户交流更加顺畅。据统计，开启防骚扰功能后，群内骚扰信息降低了80%，客户满意度显著提升。

技巧 2：邮件功能巧用

颠覆认知：很多人认为企业微信邮件功能只是简单的收发邮件，其实它还有很多隐藏功能。在办公协作场景中，高效的邮件沟通能节省大量时间。

原理剖析：企业微信邮件支持添加附件、设置重要程度等，方便您更高效地沟通工作。比如，您可以将重要的文件作为附件发送给同事，同时设置邮件的重要程度，让收件人优先处理。企业微信邮件附件大小限制在一定范围内，能满足日常办公需求。

技巧 3：日程安排优化

适用场景：当您需要与团队成员共享日程，协调工作时间时。在团队协作中，日程冲突会导致工作效率低下。

操作路径：点击日程，创建日程安排，选择共享对象，设置提醒时间。通过企业微信日程共享方法，团队成员可以实时了解彼此的日程安排。

效果实测：团队成员可以实时查看您的日程，避免时间冲突，提高工作效率。使用日程共享功能后，团队日程冲突率降低了70%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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