企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信搭配微盛AI·企微管家能有效解决这些问题。
企业在与同事沟通工作时,常遇到信息不畅通、查找同事不便等情况。传统沟通工具缺乏信息沉淀功能,电脑与手机消息不能实时同步,发出的消息也无法查看对方的已读未读状态,导致沟通效率低下。而且,企业员工信息管理困难,难以批量导入和统一管理。
企业微信能解决这些问题。它有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,简单上手。信息可沉淀,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如,某大型企业使用企业微信后,员工之间的沟通效率大幅提升,原本需要多次沟通才能解决的问题,现在通过已读未读状态的查看,一次沟通就能解决,节省了大量时间和精力。
在客户管理方面,企业也面临诸多难题。无法全方位连接微信客户,不能添加客户的微信进行单聊或群聊,群人数有限,难以高效服务客户。企业对成员添加的客户和客户群聊缺乏有效的管理手段,无法及时了解客户情况和群聊动态。也难以将活动信息、产品动态等内容推送到客户的朋友圈,与客户进行互动。
企业微信在这方面也有优势。它能全方位连接微信,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。例如,某零售企业利用企业微信的客户群管理功能,对客户群进行精细化管理,通过设置群模版和防骚扰功能,提高了客户群的活跃度和管理效率,客户满意度也得到了提升。
微盛AI·企微管家作为腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,已经服务超过160家500强企业。它与企业微信紧密结合,能进一步提升企业的沟通和管理效率。在服务了众多企业客户后,实践证明企业微信和微盛AI·企微管家是解决企业沟通和客户管理难题的有效方案。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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