办公族在文档协作环节常常遇到难题！比如文档共享不及时、多人编辑冲突等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套企业微信文档使用的好方法。

企业微信文档功能丰富，具有很高的价值。在办公协作场景中，它能极大提升工作效率。下面为大家详细介绍其使用方法。

智能表格：一张表管项目、业务和客户

企业在项目管理中，常面临项目进展不清晰、成员工作分配不明等问题。企业微信的智能表格可以解决这些问题。它有多种视图查看项目进展，可按人员分组，不同角色成员能在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。例如，一个软件开发项目，开发人员、测试人员和项目经理可以在不同视图查看自己负责的部分，提高工作效率。

智能表格还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。当任务状态变化时，会自动在项目群里发消息@负责人提醒。

在业务管理方面，业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。比如销售团队，通过仪表盘能实时了解销售业绩、客户跟进情况等。

对于客户管理，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后，自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。

此外，智能表格支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业，导入客户评论到智能表格，可利用AI功能批量为客户评论分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI能识别理解图片，快速生成巡检结果。

智能表格使用起来也很方便。它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能找到合适模板开箱即用，提升协作效率。还支持一键导入已有的Excel表格，搭建企业业务管理系统。同时，支持开放API接口，企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还能将数据写回原系统，实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件：高效办公的沟通利器

在日常办公中，写邮件是常见的沟通方式，但也存在效率低、格式错误等问题。企业微信的邮件功能可以解决这些困扰。

使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

企业微信邮件支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也能通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件还能与其它功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也能一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外，它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

总之，企业微信文档功能强大，在办公协作和客户服务等场景中都能发挥重要作用。它能解决文档共享、编辑等问题，提升工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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