企业在拓展客户、与客户互动方面常常面临难题，怎样才能高效地将活动信息、产品动态传递给客户，并与客户保持良好的互动呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户朋友圈能很好地解决这些问题。

企业微信客户朋友圈，是企业微信为企业提供的一项强大功能。企业可以通过它将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户进行评论互动。这一功能为企业与客户之间搭建了一座沟通的桥梁，让企业能够更直接地触达客户。

下面从多个方面详细了解企业微信客户朋友圈。

功能特点

首先，在内容发布上，企业可以灵活选择发布活动信息、产品动态等内容。比如某服装品牌，通过企业微信客户朋友圈发布新品预告，吸引了大量客户的关注和咨询。客户在看到朋友圈内容后，可以直接在评论区留言提问，企业能够及时回复，实现了良好的客户互动。

其次，关于发布限制。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，但客户看不到这个朋友圈。若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容，后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

再者，客户的反馈机制。微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”，点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。这就要求企业在发布内容时，要更加注重内容的质量和针对性，以避免客户产生反感。

重要性体现

企业微信客户朋友圈对企业来说非常重要。从提升客户参与度来看，有调查显示，使用企业微信客户朋友圈功能后，客户对品牌活动的参与度提升了30%。这是因为企业可以通过朋友圈及时发布活动信息，吸引客户参与。例如某美妆品牌在新品上市时，通过企业微信客户朋友圈发布试用活动，吸引了众多客户报名参加，大大提高了品牌的知名度和产品的销量。

从增强客户粘性方面来说，企业可以通过与客户在朋友圈的评论互动，建立起良好的沟通和信任关系。客户在看到企业对自己评论的及时回复后，会感受到企业的关注和重视，从而更加愿意与企业保持长期的合作。

另外，在客户管理上，企业可以通过企业微信客户朋友圈功能，更好地了解客户的需求和反馈。企业可以根据客户的评论和互动情况，对客户进行分类管理，为不同类型的客户提供更加个性化的服务。

使用注意事项

在使用企业微信客户朋友圈时，也有一些需要注意的地方。发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟，所以企业在发布重要内容时，要提前做好规划。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持，客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。

同时，需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”，显示无可见客户，对方是看不到的。

综上所述，企业微信客户朋友圈是企业拓展客户、提升客户粘性的重要工具。它为企业提供了一个与客户直接沟通的平台，让企业能够更好地展示自己的活动信息和产品动态，与客户进行有效的互动。企业在使用这一功能时，要充分了解其功能特点和使用注意事项，合理利用这一工具，为企业的发展带来更多的机遇。

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