企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决办法。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。以往企业沟通中，员工需在不同软件间切换，消息分散难查找，还可能因未及时查看重要信息而耽误工作。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，某企业使用企业微信后，项目沟通时间缩短了30%，信息传递的准确性大幅提高。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。传统企业管理员工信息，需手动录入，易出错且管理困难。有了企业微信，企业可快速导入员工信息，统一管理，员工能快速找到同事。以一家大型企业为例，导入员工信息后，查找同事的时间从平均5分钟缩短到1分钟以内。

在连接微信方面，企业微信优势明显。很多企业在服务客户时，因沟通工具限制，难与客户建立紧密联系。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某销售团队使用这些工具后，客户响应时间缩短了40%，客户满意度提升了20%。

对于客户群管理，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以往企业管理客户群，因缺乏有效工具，群内易出现骚扰信息、群名混乱等问题。使用企业微信的这些工具后，客户群管理更加规范，群内氛围更好。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过客户朋友圈推广新产品，产品销量增长了15%。

在信息安全方面，企业微信也有保障。企业担心员工信息和客户信息泄露，影响企业信誉和利益。企业微信努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。使用加密技术、匿名化处理等手段来保护个人信息，建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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