企业在使用沟通工具时，常面临沟通效率低、客户群管理难、员工信息管理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的一些功能可以很好地解决这些问题。

企业在使用企业微信进行沟通与客户管理时，常对一些功能运用存疑。下面将详细剖析企业微信关键功能，助您轻松上手，提升工作效率。

企业微信消息已读未读查看功能

在企业内部沟通中，消息能否及时处理至关重要。如果重要消息没有及时传达和处理，可能会影响项目进度。企业微信的消息已读未读查看功能就能很好地解决这个问题。通过查看对方的已读未读状态，发送者可以清楚知道接收者是否看到消息，从而提高沟通效率。

在电脑端，当您发送消息后，在消息的右下角会显示已读或未读的标识。如果消息已读，会显示具体的已读人员头像；若未读，则没有头像显示。在手机端，同样可以查看消息的已读未读状态。您长按消息，在弹出的菜单中会有“已读未读”选项，点击即可查看相关信息。

企业微信客户群防骚扰功能

企业在使用企业微信管理客户群时，客户群骚扰问题较为突出。一些无关广告、恶意言论会破坏群内的交流环境，影响客户体验。企业微信的客户群防骚扰功能可以有效维护客户群良好交流环境。

要进行客户群防骚扰设置，首先可以设置禁止加入群聊名单。管理员进入客户群管理界面，找到“禁止加入群聊”选项，添加需要禁止的人员信息即可。开启群成员去重功能也很重要，它可以避免群内出现重复成员，减少不必要的干扰。此外，还能设置禁止改群名等，保持群内信息的规范性。

企业微信员工信息批量导入功能

企业员工数量较多时，逐个添加员工信息到企业通讯录非常繁琐。企业微信的员工信息批量导入功能可以大大提高管理效率。该功能支持批量导入员工信息并统一管理，让找同事更加方便。

进行员工信息批量导入，首先要准备好数据格式。一般来说，需要按照企业微信规定的模板，将员工的姓名、工号、部门等信息整理成 Excel 文件。然后登录企业微信管理后台，找到“通讯录”选项，点击“批量导入”，选择准备好的 Excel 文件，按照系统提示完成操作即可。

综上所述，企业微信的消息已读未读查看、客户群防骚扰和员工信息批量导入这三个功能，在企业沟通与管理中具有重要意义。熟练运用这些功能，能进一步提升企业运营效率。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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