在企业日常运营中，沟通协作效率低下、客户服务管理困难等问题常常困扰着企业。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了许多实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：高效使用企业微信客户联系功能

适用场景：在零售、餐饮、金融等行业，当您需要管理大量客户，快速与客户沟通时，传统的逐个沟通方式效率极低，耗费大量时间和精力。例如，一家零售企业在促销活动期间，需要通知大量客户，逐个发送消息可能需要数小时。

操作路径：打开企业微信→点击客户联系→使用群发助手、快捷回复等工具。通过群发助手，可以一次性将促销活动信息、产品动态等发送给大量客户；快捷回复功能则可以预设常见问题的答案，在与客户沟通时快速回复，节省时间。

效果实测：从逐个沟通消息花费数小时→使用工具后缩短至几十分钟。以某餐饮企业为例，在使用企业微信客户联系功能前，客服人员每天需要花费4 - 5小时与客户沟通，使用群发助手和快捷回复等工具后，沟通时间缩短至1小时以内，大大提高了工作效率。

技巧 2：巧用企业微信客户群防骚扰功能

颠覆认知：多数人可能忽略群聊防骚扰设置，其实合理设置能提升群聊质量。在企业微信的客户群中，如果不进行防骚扰设置，群内可能会出现大量广告、垃圾信息，影响群聊的正常交流和客户体验。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则，如禁止发广告等。企业可以根据自身需求，设置禁止群成员发送特定类型的消息，如广告链接、推销信息等。同时，还可以设置禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能，高效管理客户群。

例如，某金融企业的客户群中，经常有成员发送无关的广告信息，影响了群内的交流氛围。通过设置防骚扰规则，禁止发广告后，群聊质量明显提升，客户的参与度也提高了。

综上所述，这些企业微信的实用功能使用技巧，能有效提升企业内部沟通协作效率，以及在服务客户场景中的工作效率。无论是企业内部的沟通，还是与客户的沟通管理，合理运用企业微信的功能，都能为企业节省大量时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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