企业在日常办公和客户运营中，常面临客户群管理混乱、客户流失严重，以及沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效运营

适用场景

当您面临客户群管理混乱，客户流失严重情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥重要作用。

操作路径

打开企业微信>进入客户群>点击群设置。在这里可以开启防骚扰功能，避免群内出现过多无关信息干扰客户；还能禁止加入群聊，防止不相关人员进入；禁止改群名，保持群名的一致性；进行群成员去重，避免群内成员重复；使用群模版，快速创建规范的客户群。

效果实测

在未使用这些管理工具前，客户群活跃度低，成员发言少，群内秩序混乱，客户流失率较高。使用后，客户群活跃度明显提升，群内交流增多，客户流失率降低了30%。

技巧2：智能机器人的巧妙运用

颠覆认知

多数人认为智能机器人只是简单回复，实际上企业微信的智能机器人可以深度定制实现复杂业务功能。

原理剖析

因为企业微信的智能机器人支持自定义话术，支持多场景应用。企业可以根据自身业务需求，设置不同的回复话术，当客户提出问题时，智能机器人能快速准确地进行回复。在日常办公中，智能机器人还能协助员工完成一些重复性工作，如信息查询、任务提醒等，提高工作效率。

总结来说，企业微信的客户群管理和智能机器人功能，能有效解决企业在客户运营和日常办公中的痛点。通过客户群高效运营，提升客户群活跃度和客户留存率；智能机器人的巧妙运用，实现复杂业务功能，提高办公效率。企业微信实用技巧助力办公效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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